Politique de retour

Vous avez reçu votre commande mais un article ne vous convient pas ?

Vous pouvez nous renvoyer le produit qui ne convient pas sous un délais de 14jours à partir de la date de réception du colis. Le cachet de la Poste faisant foi.

          DOE
7 rue d’auvours
44000 Nantes

 

Les frais de retour sont à votre charge.

Merci d’envoyer un email comprenant votre numéro de commande, la description de l’article retourné, le motif du retour ainsi que le numéro de suivi retour (impératif en cas de perte du colis)  >> contact @doe-shop.com <<

Les articles devront nous être retournés dans leur emballage, avec l’étiquette (si présente)

Ils ne devront pas avoir été portés (pas d’odeur de parfum, pas de traces de maquillage…), salis ou endommagés.

Par mesure d’hygiène, les articles suivants ne sont ni repris, ni échangés : sous-vêtements, maillots de bain, chaussettes et collants.

Les retours ne respectant pas ces conditions ne seront pas remboursés.

Le remboursement se fera sous 30 jours à compter de la réception du retour.